广州日报讯 （全媒体记者全杰 通讯员余映仪、黄昭然）今年十一假期，预计六成国内游客选择自驾游，其中租车游客量有望创下历史新高。记者了解到，各大旅游平台打响黄金周“租车大战”，价格战、服务战双管齐下争夺市场。根据携程和租租车等租车平台大数据，广东广州位列十大租车自驾游目的地和市场需求地。

中国旅游车船协会近日发布的《中国自驾车、旅居车与露营旅游发展报告》显示，2019年全国自驾游占国内出游的比重为64%，即全年自驾游规模达到38.4亿人次。而在疫情防控常态化背景下，自驾车、房车因空间私密、出游灵活、行程自主等特点，成为人们出游的主要方式之一。

记者从携程租车平台获悉，从租车订单看，进入9月，国庆假期的租车已提前出现紧张形势，预计今年十一黄金周将成为全年租车“最高峰”，目前的订单中，有超过50%的用户首次使用租车。大量新用户的涌入，使国庆租车的预订量暴增，旅游专家预测，部分城市可能会“一车难求”。

哪些目的地的租车预订人数最多？携程租车数据显示，海南、云南、四川、青海、甘肃、广东、贵州、浙江、山东和新疆人气最高。而知名租车平台租租车的大数据也显示，目前热门租车城市前十位分别是：三亚、广州、海口、成都、杭州、昆明、贵阳、西宁、大理、上海。

从目前各大平台的订单上来看，今年国庆期间短期租车的占比并不高，3天以下的订单占比仅为15%，更多人选择了3~7天的用车时间，占比达到67%。

记者观察： “服务战”升级 “无忧租”受宠

需求增长的背后，各平台加大力度对用户的争夺，无论是在服务上还是价格上，各租车平台都使出了浑身解数。

游客在国庆期间选择租车，服务已成为重要的衡量标准，押金、车况、退改、油量等都是用户重要的考量因素。携程租车平台近日宣布，今年十一假期联合平台上的租车公司，全面实施“无忧租”服务标准，明确了在租车各环节消费者应享受的权益，让用户远离“租车潜规则”。其中涵盖了九大标准，包括信用双免、免费取消、安心保障、优质车况、洗后交车、油量保障、不限里程、在线认证、有车保障。

携程租车COO江文介绍，今年国庆游客租车拥有更为丰富的选择。平台覆盖了全国2000多家租车企业，700多个城市，车型超过2000种，门店服务点超过50000个，可租赁汽车数量超过20万辆。

最新统计显示，在今年国庆，“无忧租”产品热销，目前订单中“无忧租”已成为重要组成部分。

记者观察发现，十一价格补贴战开启，租车费可低至0元。租车立减，首日0元，888元新人礼包……除了优化租车的服务，各平台也在加大对租车产品的“补贴”，令市场处于竞争白热化状态。为了让自身产品被更多消费者了解和使用，平台打出价格牌，以期通过高额补贴的促销方式来吸引更多消费者。

记者了解到，国庆前，租车平台将推出史上最大力度的优惠补贴和市场推广活动，全面降低用户的租车成本。一些平台还推出了“一元租车”活动。不过，也包含一些使用限制条件，如不可取消修改、提前还车，费用不退等。

“租车价格动态变化，会根据预订需求和市场情况变动。租车平台上供应商和产品越是丰富，价格上的选择度和优势也更明显。”租车行业相关人士介绍。